完善奖罚机制 提高服务质量

浦发环境　张华

　　 近期公司对几位操作不规范、保洁工作质量差的压缩站管理员进行待岗培训，并进行经济处罚，要求相关区域进行整改。同时，对一位工作表现突出的压缩站管理员进行了奖励。

　　公司希望通过这几件事，举一反三，教育其他员工在日常工作中，加强垃圾清运、粪便清运、公厕管理、垃圾压缩站等作业规范；对于市民投诉，要第一时间到达现场，及时有效的处理有责投诉，不断提高服务质量，不断提高市民满意率，把提高服务质量看作是企业生存的关键来看待。

本站通讯员